Pide cambios en la web municipal para que sea un canal eficaz de comunicación durante la crisis sanitaria

El Partido Popular solicita cambios urgentes en la web del Ayuntamiento de Alcoy para ampliar y mejorar la información sobre el coronavirus, especialmente sobre las medidas económicas que están aplicando las diferentes administraciones. La concejal Lirios García insta al Gobierno local a que aproveche la página para que se convierta en un canal útil de comunicación con los alcoyanos. “Vivimos una crisis sanitaria y en la página oficial del Ayuntamiento parece que no existe”, lamenta García.

La regidora advierte de que la única información sobre las medidas económicas no figura en un lugar notorio en la portada de la web municipal. Es un enlace a un documento publicado la última semana. Fue elaborado por el CEEI Valencia e incluye ayudas y bonificaciones económicas aprobadas por el Gobierno de España, la Generalitat y el Ayuntamiento de Valencia. En el caso de Alcoy, solo figura la intención del Ayuntamiento de ofrecer ayudas. “Estos datos están escondidos de forma incomprensible en la parte más baja y menos visible de la página”, subraya la edil.

García pide cambios en la web para que sea más accesible y los ciudadanos puedan consultar fácilmente toda la información sobre el coronavirus. La concejal apunta que la página del Ayuntamiento ni siquiera ofrece datos sobre las primeras medidas tributarias, como el aplazamiento en el pago de impuestos o la suspensión del cobro de tasas. Tampoco hay información alguna sobre las medidas sanitarias aprobadas por el Gobierno de España.

Otros ayuntamientos, como el de Alicante, han implantado un asistente virtual que, a través de la inteligencia artificial, dialoga con los usuarios e informa durante las 24 horas sobre todo lo relacionado con el coronavirus. A García le sorprende que, pese a los múltiples proyectos anunciados dentro del plan Alcoy Smart City, el Ayuntamiento base la transmisión de información en un teléfono de atención que solo funciona durante 12 horas. Ese teléfono sí ocupa un lugar destacado en la web del Ayuntamiento. “La web municipal debe adaptarse de forma urgente para ofrecer información clara y accesible a los vecinos”, plantea la concejal.

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